IT Service Desk Mitarbeiter:in (m/w/d)

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  • Bern
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 12 Stunden her
Lohn - CHF70'000 - 85'000 Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutender Anbieter von massgeschneiderten Produkten, Standardprodukten und Dienstleistungen im Verpackungsbereich und für Verkaufshilfsmittel aus Karton. Die grosse Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Produktequalität gehören zu den Stärken. Das Unternehmen bietet anspruchsvolle Lösungen für Kunden aller Branchen in der Schweiz und im angrenzenden Ausland. Das Unternehmen beschäftigt an den Standorten Oensingen (SO), Couvet (NE) und Schlieren (ZH) rund 250 Mitarbeitende in der Herstellung, Verarbeitung und im Vertrieb von Well- und Vollkarton-Erzeugnissen. Verantwortung: First Level Support für Hardware, Software, Office, ERP Systeme und Netzwerke sowie Betrieb der Telefonie und Endgeräte Verwaltung von User Accounts und Zugriffsrechten im Active Directory sowie IT Servicedesk, User Support und Schulungen inkl. Pikettorganisation Support und Administration der Microsoft 365 Plattform sowie Lifecycle Management von Hardware, Software, Lizenzen und Service Level Agreements Verantwortung für Rollouts von Clients , Führung des IT Inventars und Unterstützung bei Beschaffungen und Evaluierungen Mitarbeit in IT Projekten zur Weiterentwicklung von Infrastruktur und Services Qualifikationen: IT Grundausbildung oder mehrjährige Praxis im Informatik Bereich Erfahrung im IT Umfeld mit vertieftem Know how in Computer Hardware Gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen und aktuellen Betriebssystemen Freude am direkten Kundenkontakt sowie Gespür für individuelle Anwenderbedürfnisse Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe soziale Kompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch , Englischkenntnisse von Vorteil Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Eingespieltes und dynamisches Team Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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