Mitarbeiter/in Support Innendienst (80 bis 100%)

Zaptec Schweiz AG

  • Au, Zürich
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Tag her
electrify the futureMit dieser Mission bietet Zaptec Schweiz AG intelligente Ladelösungen für Elektrofahrzeuge an. Willst Du dich mit uns für eine elektrische und elektrisierende Zukunft einsetzen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.AufgabenDu kümmerst dich von unserem Büro aus um die Bedürfnisse unserer Partner und Kunden und sorgst im Zusammenspiel mit unseren verschiedenen Abteilungen, der Logistik, dem Verkauf und Support dafür, dass diese bestmöglich erfüllt werden. Dabei kommunizierst du extern ins Bau- und Verwaltungswesen wie z.B. Elektroinstallateuren, Liegenschaftsverwaltungen, Energieversorgern etc. und findest dabei jeweils die richtige „Sprache“.Dein Aufgabenfeld ist vielfältig. Dieses umfasst die tech. Auftragsbearbeitung das Erstellen von Offerten, Konfigurieren von Ladestationen. Du berätst und unterstützt unsere Kunden per Telefon und E-Mail. Du unterstützt unsere Verkäufer beim Erfassen von Aufträgen und dem Offertwesen. Wenn bei anderen Aufgaben innerhalb des Zaptec-Teams mal «Supportbedarf» entsteht, packst du auch da tatkräftig mit an.Hauptaufgaben:
  • Du bist telefonisch und per Mail für unsere Kund:innen da
  • Du hilfst beim Konfigurieren von Ladestationen
  • Du erstellst technische anspruchsvolle Angebote und unterstützt unsere Sales-Leute bei Bestellungen
  • Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem
  • Du hilfst auch bei anderen Aufgaben im Team mit – egal ob Organisation oder technisches Know-how gefragt ist
Qualifikation
  • Du bist neugierig auf die Probleme unserer Kunden und lässt erst locker, wenn diese gelöst sind. Leidenschaft für Nachhaltigkeit und Interesse für E-Mobility.
  • Du sprichst fliessend Deutsch und idealerweise auch Englisch
  • Du fühlst Dich in einem technischen Umfeld wohl.
  • Teamwork ist für dich kein Buzzword, sondern bedeutet für dich, dass Erfolg nur mit gemeinsamem Einsatz und gegenseitigem Vertrauen möglich ist.
  • Bildung: techn. Lehre, idealerweise Elektriker mit kauf. Weiterbildung
  • Erfahrung: 2+ Jahre im elektrotechnischen Bereich
  • Detailorientiert mit ausgezeichneten Problemlösungsfähigkeiten.
  • Eigenschaften: Zuverlässig, proaktiv und Teamplayer,
Benefits
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem Unternehmen, in dem wir Aufgaben leidenschaftlich anpacken und gemeinsam an einem Strang ziehen.
  • Internationales Umfeld mit 3-5 Tage Reise Möglichkeiten
  • Flexible und zeitgemässe Arbeitszeitmodelle, mit Möglichkeit für Homeoffice (pensumsabhängig)
  • Attraktiver Arbeitsplatz in 3 Gehminuten vom Bahnhof Au-ZH
  • Die beste Hardware & alle Tools, die du brauchst
Wenn du dich für Technik, Teamwork und den Kontakt mit Kund:innen interessierst, dann bewirb dich jetzt!
Ein Lebenslauf und ein paar Sätze zu dir reichen uns für den Anfang völlig aus – ein langes Motivationsschreiben brauchst du nicht.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Zaptec Schweiz AGZaptec ist ein norwegischer Hersteller von Ladesystemen für Elektroautos. Wir bauen benutzerfreundliche, zuverlässige und effiziente Ladelösungen.Wir glauben, dass die Zukunft elektrisch ist und nachhaltiger sein sollte. Wir machen das Laden von Elektrofahrzeugen für alle zugänglich. So möchten wir eine neue Generation von Entdeckern inspirieren, die jeden Ort erreichen können – wann immer sie wollen.

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