Verantwortung: Sicherstellung des First-Level-Supports sowie Schnittstelle zum 3rd-Level-Support Analyse und Behebung von Störungen via Telefon, Fernwartung oder vor Ort Durchführung von Systemwartung und Monitoring von Kundensystemen Abwicklung von Reparaturen und Garantieprozessen Bereitstellung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und Netzwerkkomponenten Qualifikationen: Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit Microsoft Windows 10/11 und Microsoft 365 Grundlagen im Bereich Netzwerktechnik Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei sowie ausgeprägte Kundenorientierung Eigenverantwortliche , strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft zur Weiterentwicklung ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
