Customer Care Associate

• Du stehst unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen und Anliegen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Seite
• Du erklärst Abläufe verständlich und sorgst für ein positives Serviceerlebnis
• Du pflegst Kundendaten, erstellst Offerten und unterstützt bei administrativen Aufgaben
• Du trägst aktiv dazu bei, unsere hohen Service-Qualitätsstandards zu wahren und kontinuierlich zu verbessern

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und ein ausgeprägtes Interesse am Umgang mit Menschen
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt sind wünschenswert
• Deutsch ist deine Muttersprache und du beherrschst Französisch in Wort und Schrift auf hohem Niveau
• Italienisch- oder Englischkenntnisse sind ein Plus
• Du zeichnest dich durch eine klare und freundliche Kommunikaton aus und bist ein echter Teamplayer

• Eine 40-Stunden-Woche mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Moderne Büroräumlichkeiten mit idealer Anbindung an den öffentlichen Verkehr und kostenlose Parkmöglichkeiten
• Attraktive Verpflegungs- und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe (z. B. Mall of Switzerland)
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen und ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte. Denn es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeitenden unsere Produkte im Alltag selbst erleben und nutzen

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