Applikationsspezialist, Support IoT (m/w)
Avelon AG
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Klassifizierung und strukturierte Bearbeiten von Kundenanfragen für unsere Hardware- und Cloud-Lösungen im Bereich First-Level-Support, später Second-Level-Support
- Kundenberatung bei Fragen zu unseren IoT-Applikationen
- Hilfestellung für Kunden bei IoT-Projekten und Gebäude IT-Projekten (Building Technologies)
- Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Anwendungs- und Systemstörungen zusammen mit DevOps-Ingenieuren und Developers
- Zyklische Koordination mit namhaften Schlüsselkunden
- Qualitätssicherung
- Deinen Kenntnissen als Applikationsspezialist, ICT-Supporter, oder Du hast mindestens eine abgeschlossene IT-Lehre in Betriebsinformatik/Systemtechnik
- Gute Netzwerk Kenntnisse, TCP/IP
- Gute Linux Command Line Kenntnisse von Vorteil
- Grosses Interesse an Internet of Things (IoT)
- Du bist kommunikativ, hast ein stilsicheres Deutsch
- Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Hohe Selbstständigkeit, analytisches Denken sowie Eigenverantwortung
- Zusammen mit den Teams testest Du auch neue Softwareversionen.
- Du dokumentierst Projekte und schaffst damit Mehrwert für unsere Kunden.
- Du bist in Kundenschulungen eingebunden und hilfst unsere Kunden zu trainieren.
- Du teilst Dein Knowhow mit dem Team.
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