
Senior Customer Data Manager 80-100%
- Cham, Zug
- Unbefristet
- Vollzeit
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
- Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
- Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
- Kreativität fördern: Arbeite in unserem modernen Projektspace am Hauptsitz
- Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei
- Fachliche Führung: Du vertrittst den Teamleader und führst fachlich sowie interdisziplinär über alle Business Units in Themen rund um Kundendatenqualität, Marketingselektionen und Lead Management
- Beratung & Schnittstelle: Du berätst intern die Bereiche Marketing, Sales und Aftersales und fungierst als Schnittstelle zu unserer IT
- Anforderungsmanagement: Du übernimmst das Requirements Engineering für neue Funktionen und Prozesse, priorisierst diese und sorgst für deren Umsetzung in den Core-Systemen wie CRMpro.X
- Release & Qualitätssicherung: Du koordinierst das Release Management, spezifizierst Fachanforderungen, führst Tests durch und erstellst Richtlinien sowie Schulungsunterlagen
- Systementwicklung & Innovation: Du entwickelst die zentrale Kundendatenarchitektur weiter und arbeitest aktiv in Innovationsprojekten mit, z. B. im Bereich datengetriebenes Marketing
- Projektleitung & Prozessdesign: Du leitest Projekte und Teilprojekte im Bereich Customer Data, gestaltest Prozesse für datengetriebenes Marketing und erstellst Analysen sowie Kampagnenauswertungen
- Aus- und Weiterbildung: Du hast eine höhere Weiterbildung oder ein Studium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen – alternativ verfügst du über einen eidgenössischen Fachausweis oder ein Diplom im Bereich Kommunikation oder Marketing
- Fachkompetenzen: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Kundenstammdaten- und Adressmanagement mit, hast Kampagnen und Events begleitet und bist versiert im Business-seitigen IT-Projekt- und Release Management
- Technologien & Tools: Du arbeitest sicher mit M365 und Business Intelligence-Tools, verstehst komplexe IT-Architekturen sowie CRM-Systeme und bringst ein ausgeprägtes Verständnis für datengetriebene Prozesse mit
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst souverän auf Deutsch und sprichst Französisch sowie Englisch auf gutem Niveau
- Personality Fit: Du kombinierst analytisches Denken mit einem vernetzten Blick fürs Ganze, handelst lösungsorientiert und flexibel. Gleichzeitig bringst du Teamgeist sowie ein ausgeprägtes Gespür für zwischenmenschliche Dynamik mit