Customer Service Representative
MPS Micro Precision System AG
- Biel-Bienne, Bern
- Unbefristet
- Teilzeit
- Premier point de contact pour les clients au niveau suisse et international
- Gérer l’administration des offres et des réclamations clients
- Traiter les commandes clients de la réception à l’envoi
- Assurer le lien interne vers d’autres départements lors du suivi client
- Etablir une relation de confiance avec nos clients et proposer un excellent suivi client
- Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé de commerce ou formation jugée équivalente
- Vous justifiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et excellentes connaissances de SAP (enter price 4.6)
- Connaissances des règles du contrôle de l’importation et de l’exportation
- Une expérience dans le domaine médical serait un atout
- Vous maîtrisez, à l’oral et à l’écrit, le français et l’anglais professionnel (niveau C1). La maîtrise de l’allemand est un plus
- Vous avez d’excellentes aptitudes de communication, une forte orientation client et une bonne résistance au stress
- Organisé, précis et rigoureux, doté de bonnes capacités d’analyse
- Capacité à gérer plusieurs projets en simultané et à fixer les priorités
- Vous aimez le travail en équipe et vous disposez d’une aisance dans les contacts et les échanges
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