It-Supporter 1St & 2Nd

univativ

  • Lyss, Bern
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 14 Stunden her
Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerPensum:%Beginn und Dauer: Ab sofort, für 2 Monate mit Möglichkeit auf VerlängerungArbeitsort: Lyss/BEProjekt-ID: A(bei Kontakt bitte immer angeben)Für unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle für IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute!Was Dich erwartet:
  • Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Installieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und Rollouts
  • Aufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren für alle Stakeholder
  • Unterstützen bei der Überwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse
  • Durchführen von Schulungen zu IT-Themen für Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team
  • Möglichkeit zur Übernahme fachlicher Führung zum Service Desk Lead
Was Du mitbringen solltest:
  • Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von Vorteil
  • Verständnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
  • Erfahrung im Support von IT-Systemen in industriellen Produktionsumgebungen sowie im Umgang mit IoT-Technologien (Internet of Things)
  • Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, ServiceNow)
  • Selbstständige, analytische, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Sozial- und Führungskompetenz, sowie Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
Was wir Dir bieten:
  • Möglichkeit des Networking, Verlängerung oder Festanstellung
  • Ansprechpartner während der gesamten Projektlaufzeit
  • Spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld (Europa, Asien, USA)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Entwicklungsperspektive
Wir haben Dich überzeugt?Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer Avia E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.Noch Fragen?univativ Schweiz AGHerr Jan Moser, HR ZürichMobil:E-Mail:jid6d35621a jit0936a jiy25a

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