Business Applications Manager – B2B Solutions
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- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Als Ansprechperson für unsere Kundenbanken begleitest du die Anbindung und Nutzung der API-Services und unterstützt bei fachlichen Fragen rund um die API-Integration
- Du analysierst fachliche Anforderungen, überprüfst bestehende Prozesse und übersetzt diese in klare Lösungskonzepte, User Stories und Akzeptanzkriterien
- Du arbeitest eng mit Kundenbanken, internen Fachbereichen und Entwicklungsteams zusammen
- Du begleitest die Einführung von Anpassungen und neuen Funktionen, unterstützt Testaktivitäten und stellst eine nachvollziehbare Dokumentation der relevanten Prozesse sicher
- Die Überwachung des Betriebs der zugewiesenen Applikationen und Services sowie die Bearbeitung von Incidents im Second-Level-Support gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Bank- oder Finanzumfeld
- Mehrjährige Erfahrung in Business Analyse, Requirements Engineering und Prozessanalyse
- Erfahrung in der Ausarbeitung fachlicher Anforderungen, User Stories und Akzeptanzkriterien
- Gutes technisches Verständnis von APIs, Schnittstellen, Logs und Systemprozessen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteams
- Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden, vorzugsweise Scrum oder SAFe
- Strukturierte, analytische und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil