Kaufmännische-Mitarbeiterin Als Sachbearbeiterin "weiterbildung" 80 - 100%

• Drehscheibenfunktion für die anspruchsvollen Kundenkontakte per Telefon, Mail und Social Media
• Steuerung und Umsetzung von Kunden-Anfragen sowie Sicherstellen des diesbezüglichen Informations-Austausches im internen Fachnetz
• Durchführung der verschiedenen Zahlungs- und Verrechnungs-Kontrollen und Bearbeiten von Beschwerdefällen
• Realisierung aller Geschäftsfälle in administrativen und organisatorischen Belangen wie Dokumenten-Prüfungen, Vertragswesen, Daten-Checks, Sales-Forecasts, Kundenrückmeldungen, Prüfungs-Planungen etc.
• Mitwirkung in interdisziplinären Aufgaben in der gesamten Organisation sowie aktiver Austausch mit der Schulungsleitung

• Grundausbildung im kaufmännischen Bereich mit allfälliger Weiterbildung in Richtung Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbarem Werdegang
• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld eines kleineren oder mittelgrossen Dienstleistungs- und/oder Handels-Unternehmen mit flacher Hierarchie (Vorteil aus dem Schulungs- bzw. Weiterbildungs-Bereich, aber nicht zwingend!
• Ausgewiesenes Flair für das Kunden- UND Administrations/Zahlen-Management im täglichen Arbeitsablauf
• Perfektes Deutsch sowie sehr gutes Business-Englisch, versierter Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) und Social Media
• Ausgeprägter Dienstleistungs-Charakter, hohe Einsatzbereitschaft, zuverlässige Arbeitsweise und vielseitige Sozialkompetenz

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