Serviceberater/in 80-100% (m/w/d)

• Freundliche und kompetente Beratung der Kundschaft bei Service- und Reparaturaufträgen
• Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen sowie Terminplanung für Werkstattaufträge
• Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen, Abstimmung von Reparaturen mit den Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Serviceangeboten und Prozessen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• Erfahrung im Kundendienst einer Garage und technisches Verständnis für verschiedene Marken
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil

• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team
• Vielseitige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
• Möglichkeiten zur Fortbildung im Bereich Automobiltechnik und Kundenservice

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