IT-Supporter im Schulumfeld (m/w), 100 %

Kanton Schaffhausen

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  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 2 Monate her
Kanton Schaffhausen, BerufsbildungszentrumDie Kantonale Verwaltung Schaffhausen erbringt in den unterschiedlichsten Bereichen Dienstleistungen für die Öffentlichkeit, Unternehmen und Privatpersonen. Als Arbeitgeber werden bei uns die verschiedensten Berufsfelder unter einem Dach vereint. So vielfältig wie unsere Organisation, sind auch unsere Arbeitsplätze. Diese werden geprägt durch breite Aufgabengebiete, Professionalität und Bürgernähe.Das BBZ Schaffhausen ist die Berufsfachschule für Lernende in gewerblichen, industriellen, gesundheitlichen und sozialen Berufen, in der Berufsmaturitätschule, der Berufsvorbereitung und der Integration sowie für die Studierenden der Höheren Fachschule in Technik und Pflege. Für unsere Lernenden betreiben wir an den Standorten Hintersteig und Charlottenfels eine Mensa.Wir suchen per sofort einenIT-Supporter im Schulumfeld (m/w), 100 %Was erwartet Sie
  • IT-Support für alle BBZ-Standorte
  • Bearbeiten und Lösen von 1st- sowie 2nd-Level Support-Anfragen durch Verwaltungsmitarbeitende, Lehrpersonen sowie Lernende im M365-Schulumfeld (BYOD)
  • Installieren, Überwachen und Warten von IT- und Multimedia-Anlagen, sowie der Server- und Netzwerkinfrastruktur
  • Führen des IT-Inventars
  • Erstellen und Nachführen von Handbüchern, Anleitungen (Wissensdatenbank), Checklisten
  • Durchführen administrativer Arbeiten im IT-Bereich
  • Betreuen von Lernenden
Was bringen Sie mit
  • Abgeschlossene Berufslehre als Betriebsinformatikerin EFZ oder vergleichbare Ausbildung mit fundierter Praxiserfahrung in der IT
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung. Bevorzugt wird eine Person mit breitem Wissen im Supportumfeld und der Motivation Neues zu lernen und umzusetzen
  • ITIL zertifiziert oder nachweisliches Verständnis des Service Management nach ITIL
  • Vertiefte Fachkenntnisse mit Microsoft-Produkten (M365 Cloud)
  • Supporterfahrung im Schulumfeld sowie mit Multimedia-Anlagen ist von Vorteil
  • Selbstständige, initiative, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Lehrlingsausbildung und -betreuung, inklusive Begleitung an der Abschlussprüfung
Wir bieten Ihnen
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung
  • Sorgfältige Einführung und ein kollegiales Arbeitsklima
  • Die Vielfalt einer kantonalen Verwaltung, mit Aufgaben und Funktionen, welche nur wenige Unternehmungen bieten können
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Besoldung nach kantonalem Personalrecht, wobei der Mitarbeiter als Mensch immer im Fokus steht

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