Mitarbeiter*in Kasse & Kundendienst 80% (m/w/d)
MediaMarktSaturn
- Thun, Bern
- Unbefristet
- Teilzeit
- Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen
- Du bedienst die Kasse geschickt und effizient
- Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen
- Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien
- Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen
- An Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung
- Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen
- Du garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden
- Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
- Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit
- Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung aus
- Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen
- Du kannst proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung
- Du bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen
Media Markt Thun AG
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Teilzeit
Working Hours: 33.6
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Ylenia ChialeBereit für einen Job im besten Team?
Let's Go!Wir suchen Menschen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Die mit Leidenschaft das beste Erlebnis für unsere Kunden schaffen. Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir suchen Menschen wie dich. Let's Go! Weiterbildungsmöglichkeiten (Intern + Extern) Einzigartiger Teamspirit 100% Lohn BVG-versichert Flache Hierarchie und Wertschätzung Mitarbeiterrabatte 5 Wochen FerienLet's
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