Disponent Technischer Kundendienst (w/m/d) mit Französisch Kenntnissen

VC999 Verpackungssysteme AG

  • Schweiz
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 24 Tage her
Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Herisau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n Disponenten Technischer Kundendienst mit Französisch Kenntnissen 100% (w/m/d)
Deine Aufgaben
  • Sicherstellung des Technischen Kundendienstes für Kunden in der Schweiz
  • Planung, Disposition und Verrechnung der nationalen Servicetechnikereinsätze
  • Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker
  • Beurteilung von Gewährleistungsanfragen inkl. der entsprechenden administrativen Abwicklung
  • Technische Unterstützung unserer Tochtergesellschaften und Vertretungen
  • Ersatzteilwesen, Verkauf von Service-Dienstleistungen
  • Erfassen von Störungsmeldungen im ERP System
  • Kontinuierliche Mitarbeit an Verbesserungsprozessen
  • Periodische Rufbereitschaft im Inland
Deine Talente und Fähigkeiten
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im elektromechanischem Umfeld, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Fremdsprache Französisch
  • Neben ihrem technischen Verständnis verfügen Sie über Organisations- und Planungstalent
  • Kompetenter Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Kundendiensterfahrung von Vorteil
  • Sie sind engagiert, initiativ und verfügen über eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • Belastbar auch in Stresssituationen

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