Fachberater*in Videoberatung

• Live-Videoberatung aus der Fachmarktfiliale für Kundinnen und Kunden unserer Onlineshops
• Beratung und Erstellung von individuellen Einrichtungskonzepten und Offerten
• Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice- und Reklamationsmanagement, um eine hohe Beratungsqualität zu gewährleisten
• Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres innovativen Serviceangebotes

• Bildung: Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung Im Detailhandel, vorzugsweise mit Fachrichtung Möbel
• Berufserfahrung: Erste Jahre Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Funktion
• Ausgeprägte soziale Kompetenz, welche durch Freundlichkeit, Empathie, Geduld, Ruhe und Professionalität in herausfordernden Situationen überzeugt
• PC-Kenntnisse und digitale Fitness (Word/Office)
• Hohe Begeisterungsfähigkeit und Offenheit für den Einsatz von neuen Technologien
• Erfahrung in der Einrichtungsberatung und Leidenschaft für den Möbelverkauf
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, um Kund*innen kompetent zu beraten, auf Augenhöhe zu kommunizieren und für die Marke micasa zu begeistern
• Deutsch (fliessend)
• Französisch (sehr gute Kenntnisse)
• Italienisch (von Vorteil)

• Faire Löhne: Funktionsorientierte und marktgerechte Entlöhnung
• Gezielte Förderung: Förderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen
• Eigenverantwortung & Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Flexibler Arbeitsort / Home Office: Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion
• Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung

• Bewerbungsunterlagen einreichen
• Vorselektion der Bewerbungen
• Gespräch mit HR & Fachabteilung
• Fachgespräch mit Case-Präsentation
• Kennenlernen Team
• Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

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