Verantwortliche*r (m/w/d) Porsche Garantie- & Kulanz (100%)

Porsche

  • Aargau
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Monat her
Wichtiger Hinweis: Bitte aktivieren Sie JavaScript, um diese Seite uneingeschränkt nutzen zu können.Verantwortliche*r (m/w/d) Porsche Garantie- & Kulanz (100%)
  • Kennziffer: J000017434
  • Einstiegsart: Professionals
  • Einsatzort: Aargau
  • Gesellschaft: Porsche Zentrum Aargau
AufgabenAufgabenAufgaben
  • Selbstständige Prüfung und Abrechnung von Garantieaufträgen gemäss Herstellervorgaben
  • Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen inkl. Kommunikation mit dem Importeur und internen Abteilungen
  • Klärung von Kulanzbeteiligungen sowie Unterstützung bei der Abwicklung von Rückrufaktionen
  • Sicherstellung der ordnungsgemässen Dokumentation und Archivierung aller abrechnungsrelevanten Unterlagen
  • Stellvertretende und unterstützende Aufgaben im Kundendienst, z. B. Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe, Schadenmanagement und Fakturierung
AnforderungenAnforderungenAnforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Garagengewerbe (Automobil- Mechatroniker:in oder Automobil-Fachmann/-frau von Vorteil)
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in
  • Technisches Know-how
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Belastbare, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
  • Führerausweis Kat. B
UnternehmensprofilUnternehmensprofilUnternehmensprofilUnsere Kundinnen und Kunden finden im Porsche Zentrum Aargau nicht nur über 150 Porsche Modelle ab Lager, sondern auch sämtliche Dienstleistungen rund ums Automobil. Unsere familiengeführten Unternehmen F. + M. Konstantin in Oftringen
beschäftigten rund 40 engagierte Mitarbeitende, die täglich daran arbeiten, die hohen Erwartungen unserer Kundschaft nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Wir sind Porsche: Sportwagen, die einem den Atem rauben und Menschen, die für ihre Arbeit brennen. Die Faszination Porsche liegt uns im Blut - werden Sie Teil unseres Teams und teilen Sie unsere Faszination. Im Rahmen eines Neubauprojekts erweitern wir unseren Standort und suchen Verstärkung:Exklusive Einblicke hinter die KulissenExklusive Einblicke hinter die KulissenExklusive Einblicke hinter die Kulissen
  • Familienunternehmen mit positiver, teamorientierter Unternehmenskultur und flachen Hierarchien

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