IT Asset- und Vertragsmanagement / Knowledge Manager (m/w/d)

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  • St. Gallen
  • Praktikum
  • Vollzeit
  • 2 Tage her
  • Mitverantwortung und Weiterentwicklung im IT-Asset Management (inkl. CMDB) innerhalb ServiceNow
  • Mitverantwortung und Weiterentwicklung im IT-internen Projekt- und Finanz-Controlling
  • Betrieb und Weiterentwicklung eines professionellen IT-Lizenz- und Vertragsmanagements (inkl. SAM-Lösung)
  • Koordination/Erstellung von Reports und Lizenzbilanzen (mit Hilfe der jeweiligen Werkzeuge und ext. Partnern)
  • Koordination/Durchführung von Lizenzaudits
  • Standardisierung und Optimierung der Prozesse über den gesamten Software-Lebenszyklus, mittels Contract Management System
  • Sicherstellung und Aufrechterhaltung der Datenqualität in Bezug auf Lizenz- und Vertragsinformationen
  • Führen von Abklärungen bzgl. Lizenzbedingungen und Kosten von Lizenzen mit ext. Vertragspartnern, inkl. kleineren Verhandlungen
  • Mitarbeit in Projekten und/oder Arbeitsgruppen, z.B. im Rahmen von Beschaffungsprojekten
  • Teilnahme bzw. Mitwirkung in externen Fachgremien im Hochschulumfeld
Knowledge Management
  • Verwaltung der Wissensdatenbanken immerhalb ServiceNow
  • Freigabe von Wissensartikeln, um deren Genauigkeit und Relevanz sicherzustellen
  • Schulung und Unterstützung von Autor:innen und anderen Beteiligten im Wissensmanagementprozess
Ihr Profil
  • Sehr gute Kenntnisse im IT Lizenz- & Vertragsmanagement, Software Asset Management
  • IT Grundausbildung von Vorteil oder technisches Verständnis
  • Weiterbildung auf Stufe Fachhochschule
  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick, sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kenntnisse der gängigsten Software-Produkte und Cloud-Angebote, insb. Kenntnisse der Hersteller Microsoft, Google und Adobe
  • Erfahrung im universitären Umfeld von Vorteil
Das Servicecenter "Frontend Services" besteht aus den Bereichen "IT Service Desk" sowie "IT Client Management" und bildet mit seinen 15 Mitarbeitenden und 2 Praktikant:innen die Basis für einen professionellen Enduser-Support und wird als erste Anlaufstelle als Gesicht der IT wahrgenommen.Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung gerne unter Angabe der Stellen-IDInspirierendes ArbeitsumfeldWeiterbildungNetzwerkFamilie & BerufChancengleichheitFit und GesundInspirierendes ArbeitsumfeldAn der HSG als führende Wirtschaftsuniversität Europas agieren wir in einem unternehmerisch denkenden Umfeld und Sie treffen auf hochqualifizierte, ambitionierte Expert*innen regional und international. Beispielsweise profitieren Sie von einer modernen IT-Infrastruktur und in unserer Bibliothek via HSGswisscovery von einem schweizweiten Zugang zum wissenschaftlichen Informationsbestand.WeiterbildungWir unterstützen interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser internes Weiterbildungsprogramm bietet Ihnen praxisnahe, engagierte und didaktisch ausgereifte Wissensvermittlung in Form von Seminaren, E-Learnings, Coachings und kollegialer Beratung. Aufgabenspezifische externe Weiterbildungen unterstützen wir finanziell und zeitlich.NetzwerkWir fördern unsere Kultur der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und schaffen Raum für das Knüpfen wertvoller Beziehungen - auch zu externen Partner*innen. Regelmässiger Austausch und interne Veranstaltungen helfen diese Beziehung zu festigen und langanhaltend zu gestalten.Familie & BerufWir stellen unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle mit variabler Wochenstundenanzahl zur Verfügung. Als familienfreundliche Arbeitgeberin bieten wir Teilzeitanstellungen an, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und eine subventionierte Kinderkrippe sowie Betreuungsangebote in den Ferien.ChancengleichheitDie Universität ermöglicht allen Beschäftigten und Studierenden die gleichen Chancen. Das betrifft das Studium, die Arbeit genauso wie die akademische Karriere, die Besetzung universitärer Leitungsfunktionen oder die Vereinbarkeit von Studium, Beruf und privatem Engagement. Hierfür engagieren wir uns mit diversen Massnahmen in den Bereichen Lehre, Forschung, Verwaltung und Rektorat.Fit und GesundWir unterstützen Sie, fit und gesund zu bleiben. Neben unserem vielseitigen, grösstenteils kostenfreien Unisportangebot und Aktionswochen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement bieten wir Ihnen Früchte am Arbeitsplatz. In unserer Mensa finden Sie eine breite Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten - von vegetarischen Speisen bis hin zu Fischgerichten - zu vergünstigten Preisen.Für Fragen zur StelleBjörn Gächter
Leiter IT Frontend ServicesIm IT-Bereich geht es um Menschen. Darum, die besten Leute zu bekommen, sie zu halten, eine kreative Arbeitsumgebung zu fördern und Innovationsprozesse möglich zu machen. Genau dies ermöglichen wir.Kathrin Bauert
Senior RecruiterRecruiting ist das Herzstück des Personalwesens. Ich habe diese Herzensangelegenheit zu meinem Job gemacht. Bewerben Sie sich bei uns, und finden Sie Ihre Herausforderunge und Herzensangelegenheit.Ihr ArbeitsortDie HSG «Ein Ort, der Wissen schafft» - Als eine der führenden Wirtschaftsuniversitäten Europas engagiert sich die Universität St.Gallen (HSG) in der Ausbildung von über 10'000 Studierenden und bietet als eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region rund 3'500 Mitarbeitenden ein attraktives und innovatives Umfeld in Forschung, Lehre, Weiterbildung und Verwaltung.»

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