Operations Manager (m/w)
Hotel UTO KULM
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Du stellst die Effizienz und Exzellenz aller Abläufe sicher und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und setzt höchste Standards in Service und Produktqualität um und sorgst damit für ein exzellentes Gästeerlebnis
- Du packst selbst mit an, unterstützt dein Team bei Engpässen und bist Vorbild in der täglichen Arbeit
- Du überwachst Budget, Kosten und Rentabilität, analysierst Kennzahlen und entwickelst gemeinsam Strategien, um Umsatz, Gewinn und Geschäftsentwicklung zu fördern
- Du führst und entwickelst Abteilungsleiter sowie operative Teams, förderst interne Talente und sorgst für klare Kommunikation, Motivation und ein positives Arbeitsumfeld
- Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, Sicherheits- und Hygienestandards sicher
- Du wirkst aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens mit und kombinierst operative Exzellenz mit wirtschaftlichem Denken
- Du mit Menschlichkeit und Vorbildfunktion führst
- Humorvoll und bodenständig bist
- Eine abgeschlossene Hotelfachschule oder vergleichbare Ausbildung mitbringst
- Mehrsprachig bist (Deutsch, Englisch; weitere Sprachen von Vorteil)
- Erfahrung hast in der operativen Leitung von Hotel- oder Gastronomiebetrieben
- Zahlenaffin bist, mit Erfahrung in Budget, Controlling und Kennzahlenanalyse
- Gastorientiert und hands-on bist: Du packst selbst mit an
- Hohe Organisationsfähigkeit hast und den Blick für Effizienz und Prozessoptimierung
- Erfahrung in inhabergeführten oder familiengeführten Unternehmen hast (nicht zwingend)
Hotel Career