Directeur/Rice de Boutique Homme
KA/NOA
- Crans-Montana, Wallis
- Unbefristet
- Vollzeit
Vous serez responsable de la gestion globale de la boutique, des objectifs de vente, du rayonnement de la marque ainsi que l'expérience client premium de cette boutique qui est l’un des fleurons de notre réseau retail.RESPONSABILITES
- Superviser les opérations quotidiennes de la boutique, planning, gestion du personnel, ventes et résultats.
- Gestion des produits et des stocks, assortiments, présentation visuelle, et gestion de l'inventaire. Connaissances pointues de la collection et de la spécificité des produits.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales (et marketing) pour stimuler les ventes, atteindre les objectifs fixés et les KPIs, fidéliser la clientèle, et recruter de nouveaux clients.
- Fidélisation et activation de la clientèle existante en cultiver des relations solides avec nos clients et en assurant un suivi personnalisé de leurs besoins et préférences, en activant un système de CRM performant. Acquisition de nouveaux clients via le développement du réseau local et de la plaine.
- Dynamiser la boutique en organisant régulièrement des évènements pour faire de la boutique un lieu vivant et de rencontres.
Rigoureuse, créative et dynamique.Souriante, avenante, et capable de répondre à une clientèle haut de gamme et exigeante, avec empathie et sympathie. Autonome, proactive avec un esprit entrepreneurial.
- Expérience préalable d’au moins 5 ans en tant que directeur(rice) de boutique de luxe ou dans un rôle de gestion similaire (hotellerie de luxe, hopitalité, etc), dans le secteur du luxe haut de gamme.
- Affinités authentiques et culturelles avec le 100% Made in Italy, les belles coupes et les belles matières. Passion pour la mode, une connaissance approfondie des marques de luxe et des tendances actuelles.
- Orientation client prononcée, avec une volonté d'aller au-delà des attentes pour offrir une expérience client inoubliable. Excellent (e) vendeur / vendeuse, habitué(e) à atteindre les objectifs de vente.
- Aptitude à évoluer dans un environnement familial et exigeant
- Parfaite maitrise du français et de l’anglais (oral et écrit), autres langues un atout.
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