Job Description:1) Job Description – Missions et ActivitésEn tant que Technicien Bureautique senior, tu interviendras dans la gestion des incidents, la configuration, le déploiement et le support autour de la suite Microsoft Office 365, dans un environnement de plus de 25’000 utilisateurs. Tu contribueras également à des projets bureautiques transverses, en lien avec la sécurité, la gouvernance IT, et l’amélioration continue des outils collaboratifs.Activités principales :Gérer les incidents bureautiques et le support quotidien.Assurer le suivi technique des configurations Office 365 (on-premise et cloud).Participer à des groupes de travail pour les projets bureautiques.Définir des politiques d’usage, documenter les processus et former les utilisateurs.Collaborer avec les ingénieurs, chefs de projet et autres entités transverses.Proposer des évolutions techniques et valider de nouveaux produits ou versions.Contribuer à la mise en production et à l’administration des outils bureautiques.Réaliser des documents de transfert d’expertise et de communication.Participer à l’amélioration de la plateforme de messagerie.RequirementsFormation :École d’ingénieur ES, ou Brevet fédéral en informatique.Compétences techniques essentielles (6 à 10 ans exp.) :MS Office 365 on-premise (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote).Microsoft Windows ClientsSCCM / MEM (Microsoft Endpoint Manager)GPO (Group Policy Object, y compris spécifiques Office)Déploiement Click-to-Run pour OfficePowerShell (notions)Active Directory, ADFS, Azure AD, EntraOffice VBAConnaissance des bonnes pratiques ITILRédaction, vulgarisation, documentationCompétences optionnelles :Visio, Project, AcrobatAuthentification/fédération (AD, OpenAM, ADFS)Méthodologie projet Hermès ou équivalentExpérience niveau 3 / Support L3Connaissance de MS Office Online / M365 cloudConnaissance du fonctionnement d’une grande administration ou entreprise équivalenteSoft Skills :Autonome, rigoureux, adaptableBonne communication et pédagogieSens du service et de la collaborationCapacité à gérer le stress et le changementExcellente expression écrite et orale en français + bonnes bases en anglais
