Leiter Kundendienst - Serviceleiter Aftersales Autohaus 100% (m/w)
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen.
Bewerben Sie sich noch heute auf die hervorragende Stelle in einem der modernsten Autohäuser als:Aufgaben
In Ihrer Verantwortung stellen Sie die Führung der Kundendienstberater und Serviceassistenten sicher. Des weiteren führen Sie folgendes weiter aus:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
- Koordination und Weiterentwicklung der internen Prozesse innerhalb vom After Sales
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe
- Kosten- und Budgetverantwortung für Kundedienst, Werkstatt und Aufbereitung
- Betreuung von Flottenkunden unter Berücksichtung der jeweiligen Verträge
- Fördern und Weiterentwickeln der unterstellten MitarbeiterProfil
Sie bringen zwingend eine Ausbildung als Automobil-Mechatroniker oder Diagnostiker mit und verfügen des Weiteren über folgende Anforderungen:
- Weiterbildung zum Kundendienstberater FA, Technischer Kaufmann oder Betriebswirt im Automobilgewerbe
- Erfahrung in einem Kundendienst innerhalb der Automobilbranche
- Fundierte Kenntnisse diverser Arbeitsabläufe im Garagenbetrieb
- Kunden- und Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Aktives und selbständiges Einbringen von Ideen und Verbesserungsmöglichkeiten
- Zielorientierte Vorgehensweise auch in turbulenten Situationen
- Begeisterungs- und Teamfähigkeit mit gekonntem FührungsstilVorteile
Nebst einer sauberen Einarbeitung erwartet Sie folgendes:
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und mit attraktivem Salärpaket
- Moderne Infrastruktur
- Großartige Entwicklungsmöglichkeiten
- Professionelles und aufgestelltes TeamKontaktinformationenHerr Michael Mwakunemwa, Consultant Permanent
Bitte bewerben Sie sich direkt online.Bei Fragen steht Ihnen Herr Mwakunemwa unter der Telefonnummer 058 233 46 76 gerne zur Verfügung.Über uns
Unsere über 450 Mitarbeitenden in der Schweiz sorgen jeden Tag dafür, dass immer mehr Menschen nicht einfach nur einer Arbeit nachgehen, sondern ihre Stärken und ihr Wissen dort einsetzen können, wo diese gebraucht und geschätzt werden.PERM
Technik und FertigungBranche: AnderesFunktion: Anderes