Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich suchen wir einen Customer Service Coordinator (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. (70 - 100%)Deine AufgabenDu bereitest Kundenbestellungen und EDI-Orders vor inkl. Eingabe und KontrolleDu erstellst Rechnungskorrekturen und Gutschriften für unsere Kunden und Du bearbeitest KundenreklamationenDu bereitest Daten zur Erstellung von Customer Service relevanten KPI`s aufDu bearbeitest Retouren von Kunden oder EventsDu erstellst und aktualisierst Bestellformulare für das Sales Team sowie unsere KundenDu kontrollierst Kundenpreislisten und pflegst unseren Kundenstamm im ERP SystemDein ProfilDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung im Customer ServiceDu hast sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von VorteilDu hast Erfahrung im Customer Service im Bereich KonsumgüterDu bringst eine Kundenorientierte Arbeitsweise mitDu besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und einen ausgeprägten TeamgeistDu bringst eine selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung mitDu hast fundierte ERP ErfahrungUnsere Vision "Créateur de Convivialité" wird nicht nur nach außen kommuniziert sondern auch innen gelebt: bei uns gibt es flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und wir laden Dich regelmäßig zu Unternehmensevents ein, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiernSmart Working: work where you perform best! Du kannst mobil (von überall in der Schweiz) arbeiten mit mindestens 6 Office-Tagen pro MonatEs erwartet Dich ein modernes Office in Wallisellen / Zürich mit frischem Obstkorb, Kaffe, Wasser und netten Kolleg:innenWir schenken Dir 10 definierte Feier- und Brückentage zusätzlich zu Deinem regulären Jahresurlaub (25 Tage) pro JahrNeben Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte findest du andere spannende Corporate Benefits bei uns, wie beispielsweise eine Fitness- und Public-Transport-AllowanceWir ermöglichen Dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Deine Interessen und Talente (z.B. durch Trainings, Workshops und Online-Kurse)Last but not least: Du wohnst nicht in der Schweiz / Zürich? Kein Problem. Wir unterstützen dich beim UmzugJob Posting End Date:Target Hire Date: 2025-08-01Target End Date:
