Unser Rocken® Partner ist der führende Dienstleister für den Schweizer Buchhandel. Mit der Kombination aus Verlagsauslieferung und gut sortiertem Barsortiment führt unser Partner ein auf den Schweizer Markt abgestimmtes Sortiment mit deutsch- und fremdsprachigen Büchern, Spielen und Spielwaren, Kalendern, E-Readern und E-Books, DVD, Nonbooks und Schreibwaren. Verantwortung: Verantwortung für den 1st Level Support von Fachapplikationen und Auswertungen, inklusive Einsatz von SQL und Scripting Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets sowie Überwachung des laufenden Betriebs Durchführung von Wartungen, Verwaltung von Lizenzen und Berechtigungen (Active Directory, SharePoint) und Austausch von Client-Hardware Ansprechpartner für Drucker- und Telefoniefragen und Koordination mit externen Dienstleistern Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Service Desk Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (AD, SharePoint, PowerShell); SQL-Kenntnisse von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil Benefits: Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Flache Hierarchien Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen Homeoffice ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/