Kauffrau mit Deutsch und Französisch gesucht

• Sie sind verantwortlich für den telefonischen Kontakt mit den Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand.
• Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Bestellungen, die Beratung der Kunden sowie die Klärung von Unregelmässigkeiten.
• Zudem führen Sie Erfassungsarbeiten durch, die Bestellungen und Zahlungen umfassen, und arbeiten eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen.
• Administrative Tätigkeiten, wie die Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe und die Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland, gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie arbeiten mit der Datenbank sowie Microsoft Office.

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) abgeschlossen und sind zwischen 20 und 40 Jahren alt.
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit zeichnen Sie aus.
• Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchmal Geduld erfordern.
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software sind erforderlich.
• Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil.
• Sie sprechen perfekt Deutsch (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und haben gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienischkenntnisse sind ein Plus.
• Ein Interesse an Sportartikeln rundet Ihr Profil ab.

• Unser Auftraggeber bietet Ihnen 5 Wochen Ferien.
• Ein sehr gutes Betriebsklima!
• Auch mit ÖV erreichbar.
• Ein loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin.

das team