Technical Inside Sales Specialist (m/w/d)
KUKA CEE GmbH
- Buchs, Aargau
- Unbefristet
- Vollzeit
- Pro-aktive und vertriebsorientierte Beratung und Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen, Ersatzteile und Bestellabläufe (Angebote, Aufträge, Versand, Fakturierung) inkl technischer Abklärungen
- Verwaltung von Rahmen- und Serviceverträgen sowie Verkaufskonditionen
- Angebotslegung für Ersatzteile, Serviceeinsätze und Neu-Roboter
- Organisation und Koordination von Warenlieferungen und Rücksendungen (Import-Export)
- Aktive Nachverfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Service Consultant und den Account Managern, sowie der Status Verwaltung in unseren internen Systemen
- Unterstützung der Buchhaltung im Bereich Kreditoren und Debitoren inkl aktivem Management des Mahnwesens
- Anlage und Verwaltung von Kundendaten im CRM System und SAP
- Effiziente Bearbeitung von Reklamationen und Nachforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung und Interesse an kaufmännischen Themen oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in einem technischen Umfeld
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder technischer Innendienst
- Strukturierte, organisierte und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit Kommunikationsstärke und freundlichem Auftreten im Umgang mit unseren Kunden
- Gute Französisch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- SAP- und Sales Force Kenntnisse
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