Technischer Kundenbetreuer / IT-Supporter (m/w)

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  • Zürich
  • Fr. 65'000-75'000 pro Jahr
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Tag her
In einem exklusiven Auftrag sind wir auf der Suche nach Verstärkung für einen Rundum Dienstleister im Webhosting Bereich. Das 8-köpfige Support Team ist gut eingespielt und betreut Kunden in der gesamten Schweiz.02Ihre Aufgabe– Bearbeitung und Überwachung von System- und Supportanfragen per Ticket System, Mail und Telefon
– Entgegennehmen und Weiterleitung von Tickets an die spezialisierten Fachabteilungen
– Prüfung von Web- und Maildiensten
– Hilfestellung und Erläuterung zu Domains, E-Mails, DNS, Plesk und FTP
– Verwaltung von Key-Accounts
– Telefonische Beratung03BenefitsBeteiligung an externen WeiterbildungenEigenständige Organisation des Daily BusinessFlache HierarchienGarantiertes Hybrid- oder Homeoffice-ArbeitenMindestens 5 Wochen FerienModerner ArbeitsplatzRegelmässige teamfördernde Massnahmen und FirmeneventsStrukturiertes und begleitetes Onboarding04Ihr Profil– Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
– Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse werden zwingend verlangt (es besteht die Möglichkeit ein B1 / B2 Zertifikat in Französisch zu erlangen)
– Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden
– Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Client Applikationen und Interesse an Webhosting
– Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
– Von Vorteil haben Sie schon Erfahrungen mit Server-Infrastrukturen gesammelt (Linux)
– Grundkenntnisse in der Erstellung von Webseiten oder allgemeine Programmierkenntnisse sind erwünscht05Wissenswertes– Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team
– Entwicklungsfähige sowie selbstständige Arbeit
– Modern ausgerüsteter Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
– Zentraler Arbeitsort in Zürich-Seefeld (5 Gehminuten vom Zürichsee entfernt)
– Gute und zeitgemässe Anstellungsbedindungen

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