Unser Rocken-Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das sich auf hochwertige technische Materialien spezialisiert hat. Es steht für Qualität, Innovation und Verlässlichkeit. Verantwortung: 1st und 2nd Level Support für Anwender- und Infrastrukturthemen mit Fokus auf schnelle und effektive Lösungen Fehleranalyse und Ursachenforschung bei IT Problemen sowie Umsetzung nachhaltiger Lösungsstrategien Administration und Betreuung von rund 200 Windows Arbeitsplätzen sowie Verwaltung von User Accounts, Berechtigungen und Drucksystemen in Active Directory Einkauf und Verwaltung von IT Hardware sowie enge Zusammenarbeit mit externen Partnern zur Sicherstellung einer stabilen IT Umgebung Einführung neuer Mitarbeitender , Einrichtung von Arbeitsplätzen und Begleitung beim Einstieg in IT Systeme Pflege und Erstellung von IT Dokumentationen und Anleitungen sowie Mitwirkung an innovativen IT Projekten Qualifikationen: Fundierte IT Ausbildung mit Erfahrung im First und Second Level Support Sehr gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und der Administration von Active Directory Starke Kommunikationsfähigkeiten mit fliessendem Deutsch und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift Serviceorientierte Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten und Freude an der User Betreuung Analytische und strukturierte Arbeitsweise , lösungsorientiert mit Fokus auf das Wesentliche Unternehmerisches und vernetztes Denken mit proaktiver Haltung und schneller Auffassungsgabe Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
