Junior-Berater/in Customer Success 80-100% für pebeFINANCE und pebe Live (Buchhaltungs-Software)
pebe AG
- Frauenfeld, Thurgau
- Unbefristet
- Vollzeit
- Telefonischer Kundensupport bezüglich unserer Softwareapplikationen
- Beratung und Unterstützung unserer Anwender (mehrheitlich Treuhänder)
- Erstellen von Anträgen für unser Produktmanagement
- Testen von Neuerungen unserer Softwareapplikationen
- Aktualisierung von Dokumentationen, Handbüchern usw.
- Überwachung und direkte Bearbeitung der Online-Anfragen pebe Live (Chat)
- Outbound-Telefonie zum Nachfassen der angemeldeten Neukunden
- Du hast einen KV- oder Handelsschul-Abschluss
- Du hast ein starkes Interesse an Buchhaltung und Informatik
- Du hast ein freundliches Auftreten und schätzt den Umgang mit Kunden am Telefon
- Du arbeitest selbständig, systematisch und effizient
- Du hast eine hohe Dienstleistungsfähigkeit
- ein kollegales Umfeld mit einer gesunden Mischung aus Dynamik und Erfahrung
- regelmässige Team-Events
- fortschrittliche Sozialleistungen und kostenlosen Parkplatz
- Möglichkeit für Home-Office
- Weiterentwicklung zum/zur Berater/in (Kundenbetreuung vor Ort, Schulungen, Software-Einführungen)