Teamleiter*in Firmenkunden Innendienst (100%)

Zürich
Unbefristet
Vollzeit

1 Tag her

Das 1836 gegründete Schweizer Familienunternehmen zählt heute mit seinem erlesenen Sortiment zu den renommiertesten Confiserien Europas. Die Produkte aus dem Hause Sprüngli stehen für beste Qualität, einmalige Frische und Natürlichkeit. Die vollendeten Kreationen bringen täglich Kundinnen und Kunden aus aller Welt ins Schwärmen.Teamleiter*in Firmenkunden Innendienst (100%)100%, ZürichArbeiten bei SprüngliUnsere Firmenkunden-Abteilung entwickelt und realisiert individualisierte Kunden- und Mitarbeitergeschenke sowie Give-Aways für Weihnachten, Ostern, Messen, Jubiläen & Events. Zur Verstärkung dieser Abteilung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit.Was du bei uns bewegstIn dieser Funktion bist du für die operative und personelle Leitung des Firmenkunden-Innendienst Teams von bis zu 5 Mitarbeitenden sowie die Erreichung der quantitativen und qualitativen Ziele verantwortlich. In enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Abteilungsleiter Firmenkunden stellst du eine effiziente Organisation und Weiterentwicklung des Teams und der Abläufe sicher. Als Organisationstalent koordinierst du mit deinem Team im Firmenkunden Innendienst die Umsetzung individueller Kundenwünsche, stellst diese sicher und unterstützt aktiv bei der Optimierung interner sowie externer Arbeitsprozesse.

Du betreust ein eigenes Kunden-Portfolio und berätst bestehende sowie neue Firmenkunden telefonisch wie auch persönlich
Du akquirierst proaktiv potenzielle Neukunden
Du analysierst relevante Kennzahlen (z. B. Pipeline, Umsatz, Performance), leitest gezielte Massnahmen ab und stimmst diese eng mit dem Abteilungsleiter Firmenkunden ab
Du optimierst Prozesse und bringst neue Ideen ein – auch über Abteilungsgrenzen hinaus
Du führst und entwickelst unser Innendienst-Team im Firmenkundenbereich und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
Du betreust und entwickelst unsere indirekten Vertriebskanäle weiter und stellst eine professionelle sowie koordinierte Zusammenarbeit sicher
Du wirkst bei der Produkteentwicklung im Bereich personalisierbare Kundengeschenke mit

Was wir uns wünschen

Du verfügst über eine kaufmännische oder äquivalente Ausbildung sowie eine fachliche Weiterbildung in Wirtschaft oder Verkauf (FH oder höhere Ausbildung)
Du verfügst über 3-5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännisch geprägten Vertrieb, idealerweise im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der Lebensmittel- oder Luxusgüterbranche
Von Vorteil bringst Du 2-3 Jahre Führungserfahrung mit und hast Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist von Vorteil
Du gehst versiert mit den gängigen MS-Office-Programmen um, CRM- & SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Du besitzt sehr gute analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität, insbesondere im Umgang mit Excel und Controlling-Themen
Du arbeitest strukturiert, prozessorientiert wie auch zuverlässig und zeichnest dich durch eine hohe Umsetzungsstärke aus

Darauf kannst du dich freuen

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative in einem dynamischen Umfeld
Attraktiver, zentral gelegener Arbeitsort direkt am Paradeplatz in Zürich
Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung sowie die Möglichkeit, die Firmenkundenabteilung aktiv mitzugestalten
Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch gezielte interne und externe Weiterbildungen
Grosszügige Einkaufsvergünstigungen sowie zusätzliche attraktive Benefits
Flexible Arbeitsgestaltung mit der Möglichkeit für Homeoffice
Personalrestaurant mit einem vielfältigen & preiswerten Angebot
Ein engagiertes, kollegiales Team, welches sich auf deine Unterstützung freut

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung.*
Derzeit nehmen wir keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen für diese Position entgegen.

Confiserie Sprüngli

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