Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Umzug nach Griechenland
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- Basel
- Unbefristet
- Vollzeit
- First-Class Support: Du betreust Kunden professionell per Telefon, E-Mail oder Live-Chat auf Deutsch.
- Problemlösung: Du hilfst bei Fragen zu Produkten, Zahlungen, Kontoeinstellungen oder Lieferungen.
- Dokumentation: Du pflegst Kundenanfragen und Lösungen in modernen CRM-Systemen ein.
- Kundenzufriedenheit: Du stellst sicher, dass jeder Kunde mit einem Lächeln aus dem Gespräch geht.
- Teamarbeit: Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und tauscht dich eng mit deinen Kollegen aus.
- Sprachgenie: Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1/C2).
- Kommunikation: Du hast gute Englischkenntnisse (B2), um dich intern im Team zu verständigen.
- Service-Mindset: Du bist geduldig, empathisch und liebst es, anderen Menschen zu helfen.
- PC-Skills: Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und gängigen Office-Anwendungen.
- Abenteuerlust: Du bist bereit für ein neues Kapitel im Ausland (Mindestaufenthalt 6-12 Monate).
- Erfahrung im Kundenservice ist willkommen, aber kein Muss – wir bilden dich voll aus!
- Komplettes Relocation-Paket: Flugticket nach Griechenland + Abholung am Flughafen.
- Wohnen: Kostenfreie Unterkunft für die ersten 2-4 Wochen sowie Unterstützung bei der dauerhaften Wohnungssuche.
- Bürokratie-Support: Wir helfen dir bei allen Dokumenten (Steuernummer, Krankenversicherung, Bankkonto).
- Vergütung: Attraktives lokales Gehalt plus monatliche Leistungsboni und 14 Monatsgehälter pro Jahr.
- Karriere: Bezahlte Einarbeitung (Training) und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten zum Teamleiter oder Quality Analyst.
- Life-Balance: Private Krankenversicherung, Teamevents, Sportangebote und Rabatte bei lokalen Partnern.
- Erstgespräch: Ein kurzes Telefonat mit unserem Recruiting-Team, um dich kennenzulernen und erste Fragen zu klären.
- Online Assessment: Du erhältst einen Zugang zu unserer speziellen Customer-Care-Testplattform. Hier kannst du in einer praxisnahen Simulation deine Deutsch- und Englischkenntnisse sowie deine Multitasking-Fähigkeiten unter Beweis stellen.
- HR Interview: Ein ausführliches Online-Gespräch, in dem wir alle Details zum Projekt, deinem neuen Team und dem Umzug besprechen.
- Onboarding: Wir planen gemeinsam deinen Flug – und kurze Zeit später startest du dein Abenteuer unter der Sonne!