Kundendienst/Koordinator (M/W/D)
GRECO Carrosserie
- Sirnach, Thurgau
- Unbefristet
- Vollzeit
- Sie beraten und begleiten Kunden im Schadenfall bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- Sie nehmen Aufträge und Anfragen per Mail oder Telefon entgegen
- Sie terminieren die Carosseriearbeiten mit Kunden und Garagen
- Sie erstellen Kalkulationen und Expertisen für die Versicherungen
- Sie koordinieren und leiten diese Arbeiten mit dem Werkstatt-Team
- Sie bestellen Ersatzteile der entsprechenden Automarken
- Sie kommunizieren mit Experten und Providern (Flottenanbieter)
- Sie erfassen, bearbeiten die Aufträge bis hin zur Verrechnung
- Sie erstellen Offerten für Felgenreparaturen
- Grundausbildung Carosserie-Spengler oder Lackierer
- gute PC-Kenntnisse von Vorteil
- Hohes Engagement und Selbständigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild
- motiviert, ausgeglichen und teamfähig
- Geschick im Umgang mit dem Gegenüber
- Verständnis, Kunden dienstleistungsorientiert zu beraten
- Gewinnende, offene und kommunikative Art mit zielorientierter Vorgehensweise
Als Familienbetrieb legen wir seit über 40 Jahren sehr viel Wert auf persönliche, umfassende Betreuung unserer Kunden und bieten höchste Qualität.