Night Auditor (m/w/d)
Mandarin Oriental
- Luzern
- Unbefristet
- Vollzeit
- Verantwortlich,für die Sicherheit und Gästebetreuung in der Nacht
- Durchführung des Tagesabschluss
- Zuständig für die Rezeptionstätigkeiten in der Nacht
- Rechnungsstellung und Abrechnung
- Sicherstellung eines freundlichen Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Zu den weiteren Aufgaben gehören sämtliche administrativen und operativen Aufgaben
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie
- Verantwortungsbewusstsein, Teamarbeit, Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
- Gute EDV- und PMS Kenntnisse
- Sehr gute Kommunikations Kompetzenen - die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden
- Resilienz und Flexibilität - zu Ihrer Position Wochenend und Feiertagsschichten
- Ausgezeichnete Umgangsformen, aufgeschlossen, gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
- Family & Friends Rate im Mandarin Oriental Palace, Luzern
- Spezialrate für Swiss Deluxe Hotels
- Spezialrate für E-Cornell Kurse
- Spa Discount
- Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
- Learning & Development Möglichkeiten
- Sowie vieles mehr!
- Responsible for security and guest care at night
- Responsible for the closing of the day
- Responsible for reception activities at night
- Invoicing and accounting
- Ensuring a welcoming check-in and check-out for our guests
- Other tasks include all administrative and operational tasks
- Completed vocational training in the hotel industry and experience in the front office area of the upscale hotel industry
- Sense of responsibility, teamwork, organizational skills and good time management
- Good IT and PMS skills
- Very good communication skills - guests will contact you with both complaints and positive feedback
- Resilience and flexibility - your position includes weekend and holiday shifts
- Excellent manners, open-minded, well-groomed appearance and a positive charisma
- Very good knowledge of German and English, other foreign languages an advantage
- Discounts on hotel stays and F&B across the group
- Family & Friends rate at the Mandarin Oriental Palace, Lucerne
- Special rate for Swiss Deluxe Hotels
- Special rate for E-Cornell courses
- Spa discount
- Worldwide promotion and transfer opportunities
- Learning & Development opportunities
- And much more!
- Would you like to become part of our team?
- Then we look forward to receiving your application!