Product Owner/-in Kundengruppe

Bundesamt fur Informatik und Telekommunikation BIT

  • Zollikofen, Bern
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 19 Tage her
Zollikofen, mobiles Arbeiten und Homeoffice | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leisten
  • Alle kundenorientierten Dienstleistungen der Business Unit Advisory & Analysis für die Verwaltungseinheiten aus deiner Kundengruppe sicherstellen, konsolidieren, überprüfen und weiterentwickeln
  • Das interdisziplinäre Team, welches die Kund/-innen deiner Kundengruppe betreut fachlich und finanziell führen und koordinieren
  • Bedarf und Leistungsumfang planen für die Kundengruppe, inkl. Planung der internen Stunden für die verschiedenen Aufgaben
  • Synchronisation, Synergien und Vereinheitlichung der Leistungserbringung sowie Früherkennung von möglichen Risiken in enger Abstimmung mit den Product Owner/-innen der anderen Kundengruppen fördern
  • Als erste Eskalationsstufe für das Team und die Kundengruppe zur Verfügung stehen und das Vorgehen mit dem/-r Business Owner/-in abstimmen
  • Als Teil des Führungsteams von Advisory & Analysis entwickelst du die Business Unit gemeinsam mit den Product Managern und dem/-r Business Owner/-in weiter
Das macht dich einzigartig
  • Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder einer technischen Fachrichtung, und langjährige Berufserfahrung in einer Fachfunktion in den Bereichen Vertrieb, Offerten Management oder Beratung
  • Ausgewiesene laterale Führungskompetenz, Erfahrung in der Führung von interdisziplinären Teams
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Stärke im aktiven Stakeholdermanagement bezogen auf Kundenanforderungen
  • Kundenzentrierte Denkweise und hohe Dienstleistungsorientierung
  • Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache
Auf den Punkt gebrachtAls Product Owner/-in stellst du sicher, dass die Dienstleistungen der Business Unit Advisory & Analysis gegenüber der von dir betreuten Kundengruppe zu deren vollsten Zufriedenheit erbracht werden. Du sorgst dafür, dass die verschiedenen Disziplinen und Fachbereiche abgestimmt sind und gegenüber den Kund/-innen einheitlich und professionell auftreten. Über strukturiertes Feedback meldest du Unzufriedenheiten und Verbesserungsvorschläge zurück und kümmerst dich gemeinsam mit den Product Manager/-innen und Product Owner/-innen des Bereichs um die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Dienstleistungen.Das bieten wir
  • Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
  • Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
  • Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Wieviel (B)IT steckt in dir?Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.Zusätzliche InformationenBitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicken Sie dafür auf «Jetzt bewerben».
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.Fragen zur StelleChantal Grindat
BO Chapters
+41 58 46 71052Fragen zur Bewerbung j4id9793639a j4it0835a j4iy25a

JobScout24