Workplace Engineer (M365 / 2nd Level Support)

Zürich
Unbefristet
Vollzeit

2 Tage her

Unterstützung eines bestehenden Betriebsteams im Bereich Digital Workplace mit Fokus auf den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von On-Premise und M365-Services.Bearbeitung von Incidents im Tagesgeschäft (Fehleranalyse auf Client-Systemen)2nd Level Support inkl. Kommunikation mit internen StakeholdernBetreuung und Support von On-Premise Services:

Outlook
Office
SharePoint
Skype
Teams

Durchführung und Koordination von Root-Cause-Analysen (intern & extern, z. B. mit Herstellern)

Sehr gute Kenntnisse im M365-Umfeld (Office, Outlook, Teams, SharePoint etc.)
Erfahrung im Support (idealerweise 2nd Level)
Ausgeprägte Kundenorientierung
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise

PROSTAFF Schweiz GmbHPROSTAFF vermittelt und besetzt Informatik- und Data Science-Projekte in der Schweiz mit Freiberuflern, Freelancern, Contractors und temporären Mitarbeitern.

Prostaff

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