
Ict-Supporter*in
- Schweiz
- Unbefristet
- Vollzeit
- Support der Mitarbeiter*innen bei Fragen zum IT-Arbeitsplatz und peripheren Geräten
- Betreuung der IT-Arbeitsplätze sowie Software- und Lizenzmanagement in Zusammenarbeit mit OIZ (Organisation und Informatik Stadt Zürich)
- Führung und Verwaltung des Benutzer- und Berechtigungsmanagements sowie des IT-Inventars
- Entgegennahme und Klassifizierung von IT Supportanfragen sowie Fehleranalysen
- Beratung und Betreuung der Anwender*innen bei Spezialfällen
- Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten
- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ oder Betriebsinformatiker*in EFZ
- Mehrjährige Berufserfahrung als ICT-Supporter*in im Unterhalt von Client-Systemen
- Fundiertes Fachwissen bezüglich MS-Office Produkten (M365) inkl. Teams, Power Plattform von Vorteil
- Offene Persönlichkeit mit hohem Mass an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Eigenverantwortung
- Hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Benutzer*innen und weiteren Anspruchsgruppen
- Selbständiges, strukturiertes, genaues und zuverlässiges Arbeiten
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