IT Application Supporter D/E (m/w/d)
Art of Work Personalberatung Alle Jobs anzeigen
- Zug
- Unbefristet
- Vollzeit
- Sicherstellen des 1st- und 2nd-Level-Supports für ERP- und Softwarelösungen
- Bearbeitung der Ticket-Meldungen und der Hotline auf Deutsch und Englisch
- Analysieren der technischen Probleme und zeitnahen Lösungsfindung
- Durchführen von Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende inkl. Erstellen der Dokumentation
- Unterstützung bei der Einführung und Automatisierung digitaler Prozesse
- Verwaltung der IT-Infrastruktur und Austausch mit externen Partnern
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Applikationsbereich
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Versierte Kenntnisse mit Microsoft 365, Netzwerken und IT-Infrastruktur
- Hohes Interesse an digitalen Themen, IT-Transformation und Prozessoptimierung
- Vernetzt denkende, kundenorientierte und selbstständige Persönlichkeit
- Positive Mindset, Teamplayer mit Drive
- Flache Hierarchien, innovatives KMU-Umfeld, Inhabergeführtes Unternehmen
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Gratifikation
- Gute ÖV-Anbindungen und Mitarbeiterparkplätze
- Regelmässige Team-Events
- Kostenlose Getränke, Snacks und Produkt-Rabatte