Lohn - CHF95'000 - 115'000 Verantwortung: Du leitest den Bereich Service & Support mit rund 10 Mitarbeitenden und stellst einen stabilen, effizienten und zukunftsorientierten Betrieb sicher Du vertrittst den Servicebereich intern wie extern und verantwortest die Einhaltung und Weiterentwicklung der Service-Level-Agreements Du entwickelst die gesamte Serviceorganisation weiter, inklusive Kundendienst, Technik, Account Management und Logistik Du stellst den reibungslosen Ablauf der Pikettorganisation sicher und betreust ausgewählte Schlüsselkunden Du wirkst in der Geschäftsleitung mit und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des Unternehmens mit Qualifikationen: Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit starkem Kundenfokus und ausgeprägter Sozialkompetenz Du hast Erfahrung in der Leitung von Teams sowie in serviceorientierten Organisationen Du bringst eine technische Ausbildung oder einen Hintergrund in IT, Telematik oder Sicherheitstechnik mit Du hast Erfahrung im Service Management und ein gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen Du schaffst ein Umfeld, in dem Mitarbeitende sich entwickeln und langfristig motiviert arbeiten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
