Fachliche Applikationsverantwortung SAP-Fallmanagement (CM/SP)

Kantonale Verwaltung Zürich

  • Zürich
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 15 Tage her
FinanzverwaltungFachliche Applikationsverantwortung SAP-Fallmanagement (CM/SP) 80 - 100%Die Finanzverwaltung ordnet die Finanzen des Kantons Zürich und ermöglicht den Gesamtüberblick. Sie erstellt im Auftrag des Regierungsrates das Budget mit Finanzplan und die Rechnung des Kantons. Sie bereitet finanzielle Entscheide des Regierungsrates vor, sorgt für ein leistungsfähiges Rechnungswesen und erbringt entsprechende Dienstleistungen für die gesamte Verwaltung.Die Finanzverwaltung verantwortet den durchgehend digitalen Antrags-, Prüfungs- und Auszahlungsprozess für staatliche Aufgaben in SAP. Für den Neuaufbau dieses Prozesses (erstmals für das Covid-19-Härtefallprogramm des Kantons Zürich) wurde sie von SAP Switzerland bei den SAP Quality Awards 2022 als «Digital Pioneer» ausgezeichnet. Diese Lösung wird im Rahmen der Digitalisierung der Verwaltung für eine Vielzahl unterschiedlichster Fallbearbeitungsprozesse im Kanton Zürich eingesetzt und weiter ausgebreitet.Das sind Ihre Aufgaben:
  • Übernahme der fachlichen Applikationsverantwortung (Business Owner) Fallmanagement mit dem Modul SAP S/4 HANA Customer Management (CM) inkl. Case Management, Service und Social Protection (SP); laufender Betrieb sowie kontinuierliche Weiterentwicklung für die bestehenden und weitere Anwendungsfelder
  • Organisation und Führung eines strukturierten Austauschs mit der technischen Applikationsverantwortung, den Anwendern, Koordination mit internen und externen technischen Teams sowie Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams
  • Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung der eingesetzten SAP-Anwendungen für das Fallmanagement zur Digitalisierung und Verbesserung der kantonsweiten Prozesse inkl. Definition und Überprüfung von Geschäftsprozessen (BPA) und Koordination mit Schnittstellenverantwortlichen
  • Fachlicher Support, Testmanagement, Prozessberatung und Schulung gegenüber Implementationsprojekten und Anwendern
Das bringen Sie mit:
  • Höhere Ausbildung (Master oder gleichwertig) in Informatik, Betriebswirtschaft und/oder Business Process Engineering/Management sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung
  • Vertieftes Fachwissen hinsichtlich der SAP S/4 HANA-Modullandschaft inkl. Architektur, Prozessgestaltung und Datenmanagement
  • Kenntnisse der Projektmethode HERMES und Erfahrung in Business Analyse sind von Vorteil
  • Analytische, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einer zuverlässigen und kommunikativen Persönlichkeit
  • Sie arbeiten lösungsorientiert mit einer Vielzahl unterschiedlicher Ansprechpartner zusammen, behalten auch unter Druck den Überblick und sind offen für neue Herausforderungen
Das bieten wir:
  • Den Kanton Zürich als sicheren und soliden Arbeitgeber
  • Spannende und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten an einem modernen Arbeitsplatz in Gehdistanz zum Hauptbahnhof Zürich
Interessiert?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen bearbeiten, welche über das Online-Tool eingehen.
Ihre konkreten Fragen zur Position beantwortet Ihnen gerne Daniel Rentzsch (Leiter Fachstelle Härtefallprogramm) unter Tel.-Nr.: +41 43 259 47 46. Für Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Julia Ernst (Recruiting Specialist) unter Tel.-Nr.: +41 43 259 35 19.Ihr neues Umfeld: j4id9800239a j4it0835a j4iy25a

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