Technical Product Owner Voice- & Chatbot (w/m/d)
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- Bern
- Unbefristet
- Vollzeit
- Du übernimmst die operative End-to-End-Verantwortung für die Umsetzung definierter fachlicher Anforderungen sowie für die Qualitätssicherung im Bereich Chat- und Voicebot
- Du verantwortest ein priorisiertes Backlog und überführst Anforderungen gemeinsam mit dem Delivery Team in umsetzbare User Stories und eine realistische Sprint-Planung
- Du stellst die fachliche Abnahme sicher und koordinierst Releases innerhalb des Teams
- Du identifizierst Risiken, Abhängigkeiten und technische Schulden frühzeitig und schaffst Transparenz gegenüber dem Solution Trio
- Du fokussierst dich auf die operative Umsetzung und Delivery; die strategische Ausrichtung des Produkts sowie die Verantwortung für Customer Journey und UX/CX werden durch die entsprechenden Fachbereiche verantwortet
- Gemeinsam mit dem Delivery Team Lead und dem Architecture Owner bildest du das Führungstrio und stellst einen klaren Informationsfluss sowie effiziente Prozesse und Rollen im Team sicher
- Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Product-Owner-, Requirements-Engineering- oder technischen Delivery-Rolle
- Fundierter technischer Hintergrund mit Verständnis moderner Softwarearchitekturen, KI und Integrationen (On-Prem und Cloud)
- Hohe Umsetzungsstärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung in komplexen Umfeldern
- Durchsetzungsvermögen, klare Kommunikation und Fähigkeit, technische Sachverhalte zu verstehen und adressatengerecht zu vermitteln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fliessende Englischkenntnisse
- Praxiserfahrung mit agilen Frameworks (z.B. SAFe, Scrum), mit klarer Orientierung auf Delivery statt strategischer Produktverantwortung von Vorteil