Unser After Sales Service in Dintikon bearbeitet Retouren und Garantiefälle gemeinsam mit Lieferanten. Ein Teil der Ware wird vom Refurbishing Team geprüft, aufbereitet, deklariert und günstiger wieder verkauft. Für das junge Team suchen wir Verstärkung für Maxi-Ware (>20 kg). Pack mit an und bring Produkte zurück in den Verkauf!Teilen
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Wichtige HinweiseWir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.Was du bewegstKernaufgabeDu prüfst und bereitest Maxi-Ware / Palettenware (schwere und sperrige Artikel) sorgfältig auf - inklusive Zustand, Vollständigkeit, Funktion, Sicherheit und VerpackungsqualitätKernaufgabeDu reinigst die Produkte, bereitest sie fachgerecht auf und verpackst sie transport- und lagergerecht (inkl. Palettierung, Schutzmaterial und Sicherung)KernaufgabeDu führst detaillierte Qualitätskontrollen durch (z. B. Sicht- und Funktionsprüfung, Zubehör- und Teileverfügbarkeit, Verpackungszustand)KernaufgabeDu dokumentierst Mängel präzise und erstellst klare, strukturierte Zustands- und Lieferumfangsbeschreibungen für den Onlineshop im ERP-SystemKernaufgabeDu stellst sicher, dass alle Produkte korrekt deklariert, gekennzeichnet und systemseitig erfasst sind und den Prozessvorgaben entsprechenKernaufgabeDu leitest defekte Artikel gemäss Prozess an Repair, Lieferanten oder Garantieabwicklung weiterKernaufgabeDu arbeitest eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen, um eine hohe Qualität und reibungslose Abläufe sicherzustellenWas du mitbringstErste ErfahrungenRetouren-, Garantie- oder After-Sales-UmfeldKeine Aus-/Weiterbildung gefordertDeutsch (sehr gute Kenntnisse)ZwingendErfahrung im Retouren-, Garantie- oder After-Sales-Umfeld, idealerweise in der Warenaufbereitung, Logistik oder im Repair-BereichZwingendInteresse an einem breiten Produktsortiment, insbesondere an grossen, schweren und sperrigen Artikeln (z. B. Haushalt, Wohnen, Fitness, Grossgeräte)ZwingendKörperliche Belastbarkeit, Ausdauer und eine ausgeprägte Anpack-Mentalität im Umgang mit Paletten WareZwingendHohe Affinität zu ERP-Systemen und prozessgetriebenem Arbeiten sowie sehr gute IT-AnwenderkenntnisseZwingendDu sprichst und schreibst stilsicher DeutschZwingendAusgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und ein geschultes Auge fürs Detail - auch bei hohem ArbeitsvolumenZwingendKreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichenZwingendVertrauen durch konsistente und verlässliche Handlungen aufbauen.Was wir dir bietenWeitere Benefits SchweizProfitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.Schnelles WachstumBei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.UnkompliziertWir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.Mutig selbst denkenWir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.Werte statt blablaKooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
