Innendienstmitarbeiter/in Bei Einem Dynamischen Versicherungsmakler

• Kundenberatung mit Tiefgang: Sie sind Ansprechperson für unsere Bestandskunden und beraten professionell – telefonisch und schriftlich.
• Angebots- & Vertragsmanagement: Sie erstellen individuelle Angebote, übernehmen Anpassungen bestehender Verträge und koordinieren alle Schritte bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Schadenmanagement: Im Schadenfall behalten Sie die Ruhe. Sie begleiten unsere Kunden bei der Schadensmeldung und stellen sicher, dass sie sich auch in schwierigen Momenten gut aufgehoben fühlen.
• Organisation & Prozesse: Sie halten dem Team den Rücken frei, optimieren interne Abläufe wo nötig und bringen eigene Ideen zur Weiterentwicklung unserer Prozesse ein.

• Branchenerfahrung erforderlich: Sie haben bereits im Innendienst oder Kundenservice eines Maklers oder Versicherers gearbeitet und bringen fundierte Kenntnisse der Branche mit (idealerweise mit VBV Zertifizierung).
• Kommunikationsstärke: Sie treten souverän und freundlich auf, kommunizieren klar und verständlich.
• Eigenverantwortung & Struktur: Sie arbeiten selbstständig, denken mit und bringen ein hohes Mass an Organisationstalent mit.
• IT-Kompetenz: Sie beherrschen MS Office sicher und haben idealerweise bereits mit CRM- oder Maklerverwaltungssystemen gearbeitet. Die Einarbeitung in neue Tools fällt Ihnen leicht.

• Starke Aufgaben, starker Rückhalt: Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit fachlich versierten Kolleg:innen.
• Gestaltungsspielraum: Wir schätzen Eigeninitiative und bieten Raum zur Weiterentwicklung – auch über klassische Innendienstaufgaben hinaus.
• Attraktive Vergütung: Ihre Leistung zählt – und wird entsprechend honoriert.
• Wertschätzende Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein modernes Arbeitsumfeld sind für uns selbstverständlich.

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