Lohn - CHF65'000 - 80'000 Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von innovativen IT-Support-Lösungen, der sich durch exzellenten Service und zufriedene Mitarbeiter auszeichnet. Mit einem starken Fokus auf Kundenerfolg und Mitarbeiterentwicklung streben Sie täglich nach Spitzenleistungen in der IT-Branche. Verantwortung: Du nimmst IT-Störungen , Anfragen und Changes entgegen und löst sie Du leistest Remote-Support auf Deutsch und Englisch Du klassifizierst Tickets und leitest sie an den 2nd-Level-Support weiter Du fungierst als Schnittstelle zwischen Endusern und Technik Du sorgst für hohe User-Zufriedenheit und ein positives Serviceerlebnis Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung Du kennst Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office gut Du arbeitest sicher mit IT-Systemen und hast Freude an Technik Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
