
Solution Engineer
- Bern
- Unbefristet
- Vollzeit
- Sicherstellung, dass Ihre Projekte innerhalb des vereinbarten Umfangs und Zeitrahmens geliefert werden
- Konzeption, Implementierung und Support technischer Lösungen, insbesondere für Produkte der SitaWare Suite
- Entwicklung und Durchführung von Proof-of-Concepts und technischen Demonstrationen
- Durchführung von technischen Schulungen für Administratoren sowie technisches Aufsetzen von Trainingsumgebungen
- Unterstützung bei der Ausbildung von Administratoren und Endanwendern
- Koordination mit internen und externen Stakeholdern, darunter Kunden, Subunternehmer, Berater sowie Kolleginnen & Kollegen
- Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen Kundenerwartungen und der Produktentwicklung durch kontinuierliche Information über den Status der Produkte und den Support
- Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Kunden
- Fehlerdiagnose und -behebung bei komplexen Systemumgebungen
- Unterstützung bei Demonstrationen und Showcases für hochrangige Militärangehörige
- Technische Unterstützung bei Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT, Elektroingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erfahrung im Verteidigungs- oder Militärbereich von Vorteil
- Erfahrung mit IT-Plattformen wie Windows, Linux oder Android sowie mit Technologien wie Docker, Kubernetes, Storage-Lösungen und Datenbanksystemen
- Gutes Verständnis von IP-Netzwerkkonfigurationen (TCP/IP, UDP, SSL/TLS, DHCP, DNS, NAT)
- Ausgeprägte Beratungskompetenz, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft vorwiegend in der Region Bern/Thun sowie gelegentliche Reisen innerhalb Zentraleuropas
- Kenntnisse in der Softwareentwicklung oder im Testen von Software- und Hardwaresystemen sind wünschenswert
- Fähigkeit zur Analyse und Lösung technischer Herausforderungen in gemischten Software-/Hardware-Umgebungen
- Zusätzliche Kenntnisse - von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich: Administration und Betrieb militärischer Fachsysteme, Erfahrung mit taktischen Funkgeräten und Funknetzwerken, Kenntnisse in ITIL und Scrum
- Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfüllung der Voraussetzungen für eine Sicherheitsüberprüfung (PSP-11)
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld einer internationalen Firmengruppe
- Agile und dynamische Arbeitsweise mit viel Raum für Eigenverantwortung und Gestaltung
- Flache Hierarchien in einem offenen, kollegialen Arbeitsumfeld bei sehr hoher Mitarbeiterzufriedenheit
- Flexible Arbeitszeiten?
- Attraktive Zusatzleistungen (Umzugskostenbeteiligung, umfassendes Weiterbildungsangebot, Mitarbeiter-Events, u.v.m.)