Front Office Manager (m/w)

Hotel Vereina

  • Klosters, Graubünden
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 9 Tage her
EinleitungFür unser 5-Sterne Boutique Hotel im Herzen von Klosters suchen wir wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Chef de Réception M/W (Pensum 100%) in Jahresanstellung.Ihre AufgabenIhre Aufgaben
  • Sie sind zuständig für alle operativen und administrativen Aufgaben im Front Office Bereich.
  • Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf and der Reception und für die Gewährleistung eine tadellosen Gästebetreuung
  • Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
  • Pflege der Gästekontakt und zuständig für die Gästekommentare
  • Reklamationmanagement
  • Förderung der Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
  • Einsatzplanung (Dienst und Urlaubspläne)
  • Einführung und schulung von Mitarbeitenden
  • Einhaltung der Sicherheits- und Hygienevorschrifften
  • Diverse administrative Tätigkeiten
Wir bietenWir bieten
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeiten in einem der bekanntesten Schweizer Ferienorte
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und dynamischen Team
  • Vergünstigungen im F&B und SPA-Bereich
  • Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
  • moderne Unterkunft in Residenz Vereina
  • Entwicklungsmöglichkeiten, regelmässige Trainings
Ihr ProfilIhr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise in einer Hotefachschule
  • Mind. 3-5 Jahren Frührungserfahrung in gleicher Position
  • Sie verfügen über stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von vorteil.
  • Sie sind eine starke Führungspersönlichkeit, verfügen über Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative.
  • Sie verstehen es Ihre Mitarbeitenden zu motivieren, besitzen ein grosses Mass an Sozialkompetenz, sind ein Organisationtalent und können Ihre Abteilung nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen führen.
  • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Prfil ab.
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