
Mobile Solution Field Service Support & Process Analyst (m/w/d)
- Zug
- Unbefristet
- Vollzeit
Bei Belimed arbeiten Sie in einem aufgeschlossenen hands-on Team in einer wachsenden, systemrelevanten Branche, die zur Verbesserung der Gesundheit unserer Gesellschaft beiträgt.Wie Sie dazu beitragenIn dieser Rolle sind Sie mitverantwortlich für die Einführung, Weiterentwicklung und nachhaltige Betreuung der globalen Serviceprozesse sowie der eingesetzten Systemlandschaft - insbesondere SAP FSM (Field Service Management) oder zukünftiger Lösungen, die im Joint Venture unter Führung von Miele Professional implementiert werden.Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Analyse, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung globaler Serviceprozesse
- Operative Verantwortung für die Applikation SAP FSM
- Betreuung und Weiterentwicklung der SAP FSM Key-User-Community
- Praxiserfahrung in Serviceprozessdesign (z. B. Order to Cash, Field Execution, KPI-Reporting)
- Kenntnisse im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicheres Auftreten sowie hohe Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld, idealerweise in der Medizintechnik oder Life-Science-Industrie
- Erfahrung mit Service Management Systemen (z. B. SAP FSM, SAP ERP, CRM)
- Abgeschlossene Ausbildung in einem der folgenden Bereiche: Technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit IT-Affinität
- Ein zukunftsorientiertes Umfeld in einer sicheren Branche die von konjunkturellen Schwankungen unabhängig ist
- Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und intensive Schulungen in unserer Weiterbildungsakademie
- Eine faire, leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten mit einem Gleitzeitkonto und der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Attraktiven Mitarbeiterangebote wie z. B. Edenred City Card, Mitarbeiterangebote via Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad/ Bike-Leasing via EURORAD, Firmenfitness mit EGYM Wellpass uvm.
- Eine Kultur der Befähigung und Eigenverantwortung, die es Ihnen ermöglicht, einen echten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten