Call Center : Spécialiste En Rétention 100%

Salt

  • Schweiz
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Tag her
Au sein de notre équipe dynamique et orientée résultats, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à :Vos missions
  • Répondre aux appels des clients souhaitant résilier leur contrat et identifier leurs besoins
  • Réaliser des appels sortants pour proposer des solutions adaptées et encourager le renouvellement de leur contrat
  • Offrir des conseils personnalisés sur nos produits et services pour maximiser la satisfaction client
Ce que vous apportez
  • Une forte orientation client et un goût prononcé pour le contact humain
  • De l'expérience en vente ou dans un rôle commercial, idéalement en centre d'appels
  • Une excellente maîtrise du français et de l'allemand à l’oral comme à l’écrit
  • Un intérêt marqué pour les outils numériques et le secteur des télécommunications
  • Vos qualités personnelles font la différence : fiabilité, aisance relationnelle, ponctualité
Ce que nous offrons
  • Une rémunération attractive avec des commissions selon vos résultats
  • Une prime mensuelle dès la 3ème langue nationale maîtisée
  • Des horaires à choix : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 / du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30
  • Jusqu'à 20 % de télétravail selon l'organisation du poste
  • 5 semaines de vacances
  • Un environnement de travail moderne et stimulant
  • Des prestations sociales solides et une prévoyance modulable et avantageuse
  • Un abonnement mobile gratuit valable dans toute l'Europe
  • Des offres et remises exclusives sur nos produits et services
Lieu de travail : BienneVous avez toujours rêvé de travailler dans un environnement unique et diversifié ? Alors nous voulons absolument faire votre connaissance !Postulez directement en ligne !jid15605ffa jit0936a jiy25a

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