1st Level Supporter

Aerne Engineering AG

  • Arbon, Thurgau
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Monat her
Aerne Engineering AG ist der führende Entwickler und Hersteller von technologischen Produkten sowie kundenspezifischen Anlagen und Maschinen. Durch unsere innovativen Automatisierungslösungen produzieren unsere Kunden effizienter und wertschöpfungsoptimiert. Industriekunden aus der Schweiz, Österreich und Deutschland zählen auf unsere langjährige Kompetenz und Erfahrung in der Produkteentwicklung im Sondermaschinen- und Anlagenbau.Unser Ziel ist es, den Prozess zu Automatisieren. Deswegen entwickeln wir jeden Tag die besten Lösungen für unsere Mitarbeitenden und Kunden.Richard Gross, Teamleiter Entwicklung / Leiter EDV
  • Hard- und Softwareverwaltung
  • Firstlevel Support Ticketsystem
  • Koordinierung von Second-Level Support mit unseren externen Partnern
  • Evaluierung, Verteilung und Schulung von neuer Software
  • Verteilung von Updates und deren Überwachung
  • Begleitung und Einführung neuer Mitarbeiter in unsere IT-Landschaft
  • Active Directory Verwaltung
  • Office 365 Administrationsverwaltung
  • Netzwerkarbeiten und Pflege Serverraum
  • Einrichten von neuen Arbeitsplätzen
  • Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Informatik oder Konstrukteur*in (z.B. Informatiker*in EFZ oder ähnliches)
  • Erste praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise First-Level-Bereich
  • Fundierte Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen und gängiger MS-Office Software
  • Grundlagenkenntnisse in Netzwerktechnik (TC/IP)
  • Erfahrung im Ticketsystem ist ein Plus
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung
  • Du bist ein Teamplayer, proaktiv und liebst es, Probleme zu lösen
  • Gewandte Ausdrucksweise Deutsch, Englisch von Vorteil

Westjob