IT Supporter

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  • Dübendorf, Zürich
  • Befristet
  • Vollzeit
  • 1 Monat her
Der grösste Anbieter von medizinischer Labordiagnostik für niedergelassene Ärzte und Spitäler in der Schweiz und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende.Lokation: Dübendorf (15 Gehminuten ab Bahnhof Stettbach),Role: IT Supporter (100%).Sie sind die Drehscheibe zwischen unseren externen Kunden sowie den IT- und Sales-Abteilungen in Bezug auf unsere elektronische Verschreibungslösung. Gleichzeitig unterstützen Sie das IT-Support-Team im First- und Second-Level-Support.IT Support Aufgaben
  • First und Second Level Support für die Mitarbeiter in der gesamten Deutschschweiz
  • Staging von Notebooks und Workstations (Windows 10)
  • Ticket-Erfassung und Zuteilung im internen ServiceNow System
  • Remote Support mit Bomgar
  • Teilnahme an Projekten zur Entwicklung von Applikationen und Lösungen für Ärzte.
  • Erstellung von Exchange Mailserver Konten sowie User Support
  • Durchführung von regelmässigen Updates für Betriebssysteme, Anwendungen und Sicherheitssoftware, um die Systemintegrität und Sicherheit zu gewährleisten.
  • Erstellung und Pflege detaillierter Dokumentationen für IT-Systeme und -Prozesse.
  • Verwaltung des IT-Asset-Lebenszyklus, einschliesslich Tracking von Hardware und Software. Lizenzmanagement und regelmässige Inventur.

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