Service Techniker (m/w/d) im Bereich Sports & Entertainment - Zentralschweiz
- Wimmis, Bern
- Unbefristet
- Vollzeit
- Zugangssysteme installieren und in Betrieb nehmen: Setze modernste SKIDATA-Technologie bei unseren Kunden vor Ort in Betrieb.
- Technische Störungen beheben: Analysiere Fehlerquellen und finde schnelle, nachhaltige Lösungen.
- Kundensupport leisten und Wartungen durchführen: Unterstütze unsere Kunden im laufenden Betrieb und führe regelmäßige Serviceeinsätze durch.
- Bereitschaftsdienst übernehmen: Sei Teil unseres Service-Teams und unterstütze im Rahmen des Rufbereitschaftsdienstes.
- Technische Systembetreuung übernehmen: Verantworte die Inbetriebnahme und den Support unserer SKIDATA-Systeme.
- Systeminstallationen überwachen und dokumentieren: Betreue und dokumentiere Installationen - z. B. in Skigebieten oder bei Großveranstaltungen.
- 2nd-Level-Support leisten: Unterstütze Kunden remote oder vor Ort bei technischen Herausforderungen.
- Komplexe Fälle weiterleiten: Übergib anspruchsvolle technische Probleme an den 3rd-Level-Support oder direkt an den Hersteller.
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit computergestützten technischen Systemen
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie IT-Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN)
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit - auch in herausfordernden Situationen
- Hohe Eigenverantwortung, Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein
- Bereitschaft zu Dienstreisen (ca. 30 %) und zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst
- Führerschein der Klasse B
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Lernbereitschaft und Interesse an kontinuierlicher fachlicher Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit modernster Technologie im internationalen Umfeld
- Umfassende Einschulung und kontinuierliche Weiterbildung
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Kollegiales, unterstützendes Team und flache Hierarchien
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung (je nach Position)
- Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Smartphone, digitale Tools)
- Flexible Arbeitszeiten
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Spannende Projekte im Bereich Sports & Entertainment