Kundendienstberater*in Nutzfahrzeuge / Werkstattkoordination (m/w/d)

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  • 3 Tage her
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das auf eine lange Geschichte in der Reparatur und Revision von Nutzfahrzeugen zurückblickt. Mit einem breiten Dienstleistungsspektrum, einschliesslich Fahrzeugverkauf, Reparaturen, Maschinenbau und einem starken Fokus auf Kundenbedürfnisse und Nachhaltigkeit, strebt das Unternehmen nach Exzellenz und langfristiger Unabhängigkeit. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Rolle: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt und sorgst für eine effiziente Planung, Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen . Dabei berätst Du Kunden kompetent, verkaufst Zusatzleistungen und stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten sicher. Verantwortung: Abrechnung von Werkstattaufträgen Persönliche, telefonische und digitale Kundenbetreuung und -beratung Planung und Koordination von Werkstattaufträgen und Terminen Fahrzeugübergaben an Kundschaft Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstattleitung Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Serviceangeboten Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilgewerbe Idealerweise Weiterbildung als Kundendienstberater in, Automobildiagnostiker in oder technischer Kaufmann / technische Kauffrau Berufserfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge Hohe Belastbarkeit und ausgeprägter Qualitätsanspruch Organisations- und Verhandlungstalent sowie starke Kommunikationsfähigkeiten Kenntnisse der Marken Mercedes-Benz und Daimler Truck von Vorteil Benefits: Flexible Arbeitszeitgestaltung Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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